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Libro de reclamaciones

LIBRO DE RECLAMACIONES
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Fecha(*):
N° DE RECLAMACION
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Teléfono

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IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO
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Producto:
Servicio:
DETALLE DE LA RECLAMACION
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Reclamo(1):   Queja(2):
DETALLE:
ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
DETALLE:
Los datos con (*) son obligatorios
(1)RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios
(2)QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; malestar o descontento