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Preguntas Frecuentes

1. Ruidos Al Encender Mi CPU

Cuando enciendo mi CPU en las mañanas escucho un ruido, que luego en un momento desaparece, mi computadora funciona correctamente?
Este Ruido en la mayoría de las veces, proviene de uno de los ventiladores, y por lo general de la fuente de alimentación, la solución esta en lubricar el eje de rotación del ventilador o en lo peor de lo caso reemplazarlo.


2. No Tengo Imagen

Luego que trasladé mi CPU de lugar ya no hay imagen.
Verifique dónde conectó la señal de video en su Cpu, en algunos casos resulta que los cliente tiene mas de una salida de video, la que es propia de la placa y una tarjeta de video independiente si es su caso intente en cambiar de posición.
Verifique que no haya conectado su CPU en un voltaje equivocado, en algunos estabilizadores además vienen con una salida de 110 V.
Verifique su monitor en otro CPU, o su CPU con otro monitor.
Con estos descartes podrá precisar la falla, lo cual estaremos atentos a darle una solución.


3. Sin Sonido

No tengo salida de sonido y he verificado que todo esta conectado.
Verifique que sus parlantes lo conectó en la salida correcta, podrá apreciar que la salida correcta tiene un color verde.


4. No Enciende El Equipo

Mi computadora no enciende, todo esta conectado.
Debemos en primer lugar descartar, si el problema es del mismo CPU o del estabilizador.
Debe Ud. buscar que conectar su equipo a la toma de corriente, si consigue que ésta encienda el problema se encuentra en su estabilizador, de lo contrario tiene probablemente un problema en su fuente de alimentación.


5. Menú Inicio Súper Rápido

Sencillo de realizar y vea como sus menús deplegables vuelan ( si están cansados de que el menú de Inicio de Windows se mueva lento y ver como tarda a la hora de cargar) pueden cambiarlo de la siguiente forma.Entra en el registro de Windows, en Inicio->Ejecutar y "regedit", sin comillas.
Ahora nos dirigimos a la siguiente dirección del registro: HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop - Buscan la clave MenuShowDelaycambiar el valor que por defecto esta en 400, por un numero mejor por ejemplo 0 y vera los resultados.


6. No Tengo Conexión A Internet

Estuve navegando normalmente hasta ayer y ahora ya no tengo internet, me sale el mensaje, que no se puede acceder a esta página.
Debe Ud. verifica si tiene conexión de red, para esto observe en la parte inferior derecha un icono de dos computadoras, si tiene una X de color rojo encima, es porque no tiene conexión, verifique que el cable este conectado a su computadora, es un cable con un terminal RJ-45, que ingresa a su computadora a través de su tarjeta de red, si es así, observe que en el otro extremo tenga conexión a su Modem Router o a su Switch.

7. Mi Equipo Se Reinicia Al Tratar De Cargar El Sistema Operativo

Normalmente esto ocurre cuando se dañan algunos archivos de sistema necesarios para iniciar.
Siga los siguientes pasos para una posible solución:
a.- Debe tener el CD instalador del Windows XP. Inicie su equipo para que el primer dispositivo de arranque sea la unidad de CDs. Esto se cambia en el BIOS del equipo en la opción BOOT.
b.- Una vez iniciado el sistema con el CD instalador aparece la pantalla del proceso de instalación, espere hasta que le salga la primera pantalla de elección en el cual deberá elegir la opción “R” para ingresar a la Consola de Recuperación del Sistema.
c.- Luego cargar un entorno tipo DOS y le pedirá elegir en que instalación de Windows desea trabajar, 1 por defecto y dar en aceptar. Luego le pide la contraseña del usuario Administrador, ingrésele y si es en blanco presione aceptar.
d.- Aquí tendremos que digitar los siguientes comandos:
c:\windows>fixboot presionar Aceptar y luego presionar S para confirmar.
c:\windows>fixmbr presionar Aceptar y luego presionar S para confirmar.
c:\windows>chkdsk /r presionar Aceptar y luego presionar S para confirmar.
Este proceso es el que tomara más tiempo, entre 20 y 40 minutos; al finalizar escriba EXIT para salir y deje que el equipo inicialice normalmente.


8. Ponga Sus Íconos De Escritorio En Windows Vista

Windows Vista por defecto no muestra ícono alguno en su configuración normal.
Es ideal en muchos casos tener algunos accesos a determinadas opciones, como por ejemplo Mi PC llamado ahora Equipo.Para activarlos en cualquier vista, de click con el botón derecho del mouse en cualquier parte de la pantalla y elegir personalizar, luego elegir la opción “Cambiar iconos del escritorio” ubicado en parte superior izquierda.
En la ventana Configuración del Escritorio poner check a los iconos que deseemos que se visualicen.

- Equipo
- Archivos del usuario
- Red
- Papelera de Reciclaje
- Panel de Control

9. Por Qué Se Congela Una PC

Son muchas las variables que pueden llevar a que un sistema se congele continuamente, debido a un problema de software o de hardware.
Lo más recomendable en estos casos es llevar el equipo al soporte técnico autorizado para que ellos determinen la causa de tal problema.
La experiencia nos indica que 3 son las causas más comunes de esto y tienen que ver con un problema con el hardware.
El primero tiene que ver con una mala ventilación interna del equipo; normalmente por falta de mantenimiento; lo que provoca un recalentamiento excesivo y por propia seguridad el sistema se detiene o apaga.
El segundo tiene que ver con la fuente de alimentación , el cual no entrega los voltajes y/o corrientes necesarios para el trabajo de los dispositivos.
Esto provocara con el tiempo en el daño permanente de algunos de los componentes de la PC.
Este problema es difícil detectar por el usuario.
Y el tercero tiene que ver con errores lógicos en la tarjeta de Video el cual provocara congelamientos aleatorios sin que se vea algún síntoma notorio de esto. En estos casos se descarta probando el equipo con una nueva tarjeta de video.


10. MSCONFIG, Todo Lo Que Se Ejecuta Al Cargar Windows

Muchas veces nos preguntamos porqué se demora tanto en cargar el escritorio al iniciar Windows, en la mayoría de casos se debe a una serie de programas que se cargan junto con el sistema operativo y que normalmente no son necesarios.
Para poder ver esto:Entre a la Utilidad de Configuración del Sistema Inicio->Ejecutar y digite "msconfig", sin comillas.
Y nos vamos a la pestaña InicioAquí veremos todas las aplicaciones que se inician al cargar el sistema.
Se recomienda en todo caso que aquí solo quede el Antivirus, además aquí aparecen las líneas que ejecutan los virus, spyware y trojanos.